Saturday 11 April 2015

Periscope and Meerkat lead the way on creating a new kind of shared experience

Kindletechsupport

"What if you could see through the eyes of a protester in Ukraine? Or watch the sunrise from a hot-air balloon in Cappadocia? It may sound crazy, but we wanted to build the closest thing to teleportation."

Rather poetically (and much quoted), this is how new live video streaming app provider Periscope describe their service - one of two new high profile launches of live video streaming apps with the other being Meerkat.

This is not a new market, apps such as LiveStream and UStream have been around for a while.  However, with increasing 4G coverage and investment from the likes of Twitter (they recently purchased Periscope for just under $100m 2 weeks after it launched), this sector is hotting up as the next big thing.

Meerkat founder Ben Rubin describes the trend as "spontaneous togetherness” and this to me is the most interesting aspect of it.

In a media world where everything is available at the touch of a button; TV can be paused and rewound; films are available on demand (and sometimes before they're even in the cinema); the “magic” of TV has been lost.  That shared experience we used to have when a new TV show aired is increasingly becoming extinct.  With so much choice, technology and platforms, people are watching it at different times or even not watching it at all.

Indeed, if you’re in the Millennial Generation, there’s a good chance you never even tuned in.  

Something that hasn’t really made the headlines, is that in 2015 there has been a double digit decline in traditional TV viewing for millennials (18-34).  This has been happening since 2012 with a fall of around 4 percent year on year.  However at the end of 2014 this fell an amazing 10.6 percent.  Overall this has translated as almost 20% fewer young adults watching traditional TV than 4 years ago.

Alan Wurtzel, NBCUniversal’s audience research chief is quoted as saying:-

“The change in behavior is stunning. The use of streaming and smartphones just year-on-year is double-digit increases […] I’ve never seen that kind of change in behavior.”

This doesn’t mean of course that they’re not watching video content, it’s just not the content that the media industry wants them to watch.  Instead, they are reportedly watching 11.3 hours of “free” online video per week and interestingly the major ways young people are selecting online content to watch is based firstly on content that has been viewed/liked by a lot of people (59%) and secondly content that was sent by “someone I respect” (58%).  

So no surprise - peoples viewing habits are now more likely to be influenced by their personal social network.

This is where both Periscope of Meerkat have a distinct advantage.  They both tie into twitter as a means of making people aware of live broadcasts and given that tweets are heavily influenced by the people you’ve chosen to follow, these broadcasts are more likely to be relevant to the viewers.

But it goes further than this.  These are not static video feeds like you see on Youtube, instead the audience is positively encouraged to participate, to help direct the production.  

In an article on the Verge they reported that "In their early tests [of Meerkat], they found something delightful in the interactions between the broadcaster and their audience: the audience always wound up helping direct the broadcast with their comments, to the general enjoyment of everyone involved”… and this is where the “spontaneous togetherness” comes in.

There is something powerful about being in the moment; this ephemeral experience which can only happen at that time, which places you at the centre of the action, allows you to take part and which happens within your social network - this could be a truly compelling mix.

Having played with Periscope, it’s funny how much it differs from a traditional pre-recorded video stream.  Even when the vloggers have created tailored content for their audience and speak to them like a personal friend, its still not as compelling as actually being in the moment.

It’s like we’ve gone back to that shared experience, but at a hyper relevant level.

So whats the implications for loyalty marketing?  Well I’ve no doubt that marketers generally will find ways to create “brand engagement” and “brand experiences” through live videos - whether product launches, celebrity moments or just regular brand ambassadors creating content to watch and interact with.

What I think will be interesting though is if that personal connection - that in the moment experience - becomes as common place as the Facebook wall-post or the Tweet.  If that happens, people are going to have greater expectations of their interactions, whether personal or business.  Imagine what online banking looks like through live video streaming or being able to access customer service at your online retailer through video.

In fact, stop imagining it as that’s what Amazon has already done with it’s Mayday button on the Kindle Fire, launched in late 2013.

Described by CEO Jeff Bezos as “the greatest feature we’ve ever made”, they may truly have hit on something at the beginning of a new trend.  As consumers are conditioned by apps like Periscope and Meerkat to want “real” connections, you can imagine them increasingly seeking out brands that provide a similar experience.

Amazon is reportedly fielding 75% of questions from Kindle Fire customers through Mayday with questions ranging from how to beat a level on Angry Birds to singing Happy Birthday to a new Kindle Fire owner.

Loyalty is all about customer experience and it would seem that what Periscope, Meerkat (and Amazon) are showing is that a new kind of customer experience can be created.  One centred around real moments of truth in real time.

 

 

 

 

 

 

 

35 comments:

Emy Watson said...

Brand Loyalty comes with Price or Quality?
social media branding

柯云 said...

2016-05-30keyun
jordan retro 11
michael kors outlet
coach factory outlet
true religion jeans
nike running shoes for men
michael kors outlet
michael kors outlet
coach factory outlet
air jordan femme
michael kors purses
coach outlet online
gucci handbags
toms
oakley sunglasses
the north face jackets
polo ralph lauren
christian louboutin shoes
michael kors outlet online
ray ban sunglasses uk
adidas factory outlet
kate spade handbags
tiffany & co
ray bans
adidas originals
michael kors outlet
ray ban sunglasses outlet
louis vuitton outlet
coach factory outlet online
cheap toms shoes
michael kors outlet
air jordan shoes
cheap ray ban sunglasses
michael kors outlet
coach outlet
ralph lauren outlet
louis vuitton bags
burberry sale
toms outlet
louis vuitton outlet stores

James Smith Brown said...

Thanks for the information and links you shared this is so should be a useful and quite informative!
buy twitch.tv followers

Unknown said...

coach outlet online
giuseppe zanotti shoes
true religion jeans
ray-ban sunglasses
ferragamo shoes sale
michael kors outlet
lululemon outlet
ugg uk,ugg outlet,ugg boots outlet
tiffany outlet
rolex watches
coach outlet
ferragamo shoes
oakley sunglasses wholesale
lebron shoes
polo ralph lauren
louis vuitton outlet
fitflops sale clearance
toms shoes
swarovski crystal
tory burch outlet
michael kors outlet
fitflops clearance
ferragamo shoes
ray ban sunglasses
michael kors outlet online
beats headphones
michael kors outlet
kobe 9 elite
michael kors outlet store
longchamp handbags
michael kors uk
michael kors canada
cheap uggs
longchamp outlet
0727JIANXIANG

Isabel Bent said...

I like your blog and getting many information about the brand it's really good for me.
get your product visibility

chenlina said...

nike nfl jerseys
ray ban sunglasses
christian louboutin shoes
louis vuitton
toms wedges
kate spade handbags
uggs on sale
ralph lauren polo
louis vuitton outlet
cheap jordans
chenlina20161021

Unknown said...

salomon boots
pandora uk
supra shoes
nike outlet store
karen millen
longchamp uk
canada gooses outlet
mac cosmetics
watches for men
converse pas cher
2017.11.15chenlixiang

Foogle Packers and Movers said...

List of packers and movers India. As you satisfied and overwhelming to the request reliable to make to know as immense get shifting still as gain talking to compromise ideal appears to the approach to never sure with ways assistance creative visit precious experience that would make your move to the places which anther offers a multiple along growth opportunities to the relieve about this option assist to you intend support http://www.fooglepackers.com dream the help rid all Foogle mover and packer in India all in one service are provide give up ways to easy tips give finding to above get the hassle for header assured choose to developments moving lead to any kind service for.

movers and packers Mumbai
movers and packers pune
movers and packers Gurgaon
movers and packers Bangalore
movers and packers Delhi
movers and packers Hyderabad
movers and packers Chennai

saimouni said...

Thanks for the blog and it is really very useful one.hadoop training in chennai

56 said...

0806jejeLe jeu Air soldes basket asics femme Max Quarter et Air Max Pure sont également asics gel noosa tri 9 w femme des baskets de basket-ball Nike qui asics gel nimbus 18 Chaussures offrent les fonctionnalités de grande qualité nike air max 90 jacquard femme pour lesquelles Nike est célèbre. Une nike air jordan 1 retro high og carmine personne que je n'étais jamais prêt asics gel lyte iii kakishibu tan tan à faire était de prendre des suppléments avis sur chaussures asics illégaux ou tout type d'hormone de croissance. nike roshe run noir cdiscount

56 said...

0806jejeDans le cas 2015 nike air max huarache noir où vous avez l'intention d'habiller un favori, vous pourriez rapidement chaussure de skate nike sb étudier ces derniers sont tous partis depuis longtemps et air jordan pas cher boutique vous serez loin de la chance. Dernièrement, dans l'industrie asics gel lyte v homme noir du vêtement, il existe des possibilités illimitées Air Jordan 3 Baskets de choisir. À mon avis, ce sont certains des asics decathlon france meilleurs briquets à cigares là-bas pour votre argent durement adidas zx flux rouge et bleu gagné.

دريم هاوس said...

شركة كشف تسربات المياه شمال الرياض  https://buff.ly/2IwIn9N جهاز كشف تسربات المياة الالكتروني بحث دقيق واكتشاف وحلول تسربات المياه كشف تسربات المياه بالخرج خدمات الصيانة والإصلاح المتكاملة شركة كشف تسربات المياه بشمال الرياض هل تواجه مشكلة تسربات او تهريبات مياه بالمنزل تقدم لك دريم هاوس للخدمات المنزلية والتي تواجه احتياجات العميل واهميتة الخاصة بتسرب المياه المزعجة .
افضل شركة كشف تسربات المياه شمال الرياض أفضل خدمات الكشف والصيانة عن تسربات المياه سواء من مواسير الحار او البارد او مواسير الصرف الصحي وتقوم بالإصلاح الخراب الموجوج بالمنزل وذلك تمتلك الشركة أحدث الأجهزة الأمريكية والماكينات المخصصة في كشف تسربات المياه وايضا تمتلك الشركة مجموعة مميزة ذات كفاءة عالية في عمليات كشف تسرب المياه .… اقرأ المزيد

المصدر: كشف تسربات المياه شمال الرياض

مؤسسة دريم هاوس لمكافحة الحشرات بالرياض https://buff.ly/2UKRfPK نقدم لكم خدماتنا اليوم في مجال التنظيف بمدينة الرياض والتي نتمتع فيها بالخبرة الطويلة لسنوات عديدة جعلتنا في الريادة ولعل أبرز ما يميزنا في مجال التنظيف والتي تتعدد فيه الشركات الاخري داخل المملكة بإننا نمتلك العمالة الذين تم تدريبهم علي افضل وأحسن الطرق الستخدمة في التنظيف من خلال تجربة جميع المواد والمركبات المخصصة للتنظيف في معاملنا الخاصة والتي يتم تجربة أي منتج قبل إخراجه للعملاء في شركتنا مما يجعلنا من بين الأفضل في شركة تنظيف مجالس بالرياض مع إستخدام أفضل مواد التعطير .

yanmaneee said...

nike huarache
moncler
nike shoes
curry 6 shoes
michael kors factory outlet
kevin durant shoes
cheap mlb jerseys
michael kors outlet online
yeezy boost 700
adidas tubular

htop said...

nice information
aws training center in chennai
aws training in chennai
aws training institute in chennai
aws training in sholinganallur

Anonymous said...

Very informative site !!


Big Data Hadoop Training In Chennai | Big Data Hadoop Training In anna nagar | Big Data Hadoop Training In omr | Big Data Hadoop Training In porur | Big Data Hadoop Training In tambaram | Big Data Hadoop Training In velachery

Anonymous said...

Лучшие способы гадания образовались тысячелетия тому назад до нашей эры. Гадание на личную жизнь в будущем считается наиболее точным вариантом нагадать будущее человека. Синоптичные проявления или обрядовые жертвоприношения составили конкретное толкование увиденного.

Anonymous said...

Существуют также вариации баков для твердых бытовых отходов из поли материалов. Впрочем, на основном портале производителя СнабТоп.ру клиенты сумеют в свою очередь заказать здесь https://snabtop.ru/category/metallicheskie-kontejnery/. Возможны доставки баков для отдельного сбора мусора.

Anonymous said...

Гадание онлайн на 3 карты это шанс рассмотреть предстоящие действия постоянно завлекал человека. Ворожба разрешает увидеть, что вас ожидает в предстоящем времени. Каждый порывается знать собственную судьбу и воспринимает определенные способы хиромантии максимально эффективными.

Anonymous said...

Лучший выбор напольного покрытия способен преобразить каждую коридор или ванную комнату. Сосредоточьтесь не только на напольной плитке зарубежного выпуска, но также на отечественные виды. Отбирая доступный продукт как например керамическая плитка geotiles доведется посмотреть множественное число типов. Керамическая отлично подходит к любому интерьеру.

Anonymous said...

Ценовой диапазон кафеля тоже различается. Плитку codicer stella 25х25 изготавливают в огромном количестве, и каждая компания намеревается выпустить особый эксклюзивный вариант. Немыслимый ассортимент цветов и параметров.

Anonymous said...

Исключительно авторитетные МФО осуществляют свои действия на портале «Skoro Dengi». Возьмите займ на карточный счет для любых целей. Воспользовавшись площадкой бери бабло мфо, любой желающий может быстро просмотреть требуемые ставки по займу.

Anonymous said...

Оформляйте деньги на карту для любых нужд. Воспользовавшись сайтом fastmoney, любой желающий может в считанные минуты отобрать необходимые проценты по займу. Только авторитетные компании реализуют свои действия на сервисе «Skoro Dengi».

Anonymous said...

Таинственные силы и конкретные условности гадания наукой не обоснованы, но все же различные люди в них верят. Таролог в самаре - это проверенный метод поворожить с применением различных предметов и рецептур. Перечень воздействий, направленных на предвидение линии жизни, отмечают как ворожба.

Anonymous said...

Однорукий бандит – максимально востребованный игровой автомат средь азартных игр КазиноХ. Подробное меню и отличный поиск – это однозначный вариант выбрать интересующую виртуальную игрушку. Лишь на этой платформе казино икс отзывы реальные вы можете окунуться в увлекательные приключения.

Anonymous said...

Три в ряд – наиболее трендовый слот в числе интерактивных игрушек Casino X. Исключительно на нашей площадке онлайн казино казино х мобильная версия вы имеете возможность погрузиться в невероятные приключения. Красочное меню и стремительный поиск – это однозначный способ отыскать интересную онлайн игрушку.

Anonymous said...

Расширение нынешних процессов позволило игральным порталам серьезно улучшить предлагаемые сервисы. Казино х отзывы – воспользуйтесь преимуществом защищенной игры и зарабатывайте реальные деньги. Интернет-казино имеют существенную распространенность на любом континенте.

Anonymous said...

Игрушки нынешнего поколения с огромными выигрышами. Киберспортивные чемпионаты – это новый период становления профессиональных турниров. Посетив мистер бит регистрация на сайте вы попадете в фантастический мир игр по сети. Пользователи соревнуются в логическом мышлении, создают стопроцентные команды и побеждают в чемпионатах.

Anonymous said...

Игры молодого поколения с огромными наградами. Посмотрев mr bit зеркало рабочее вы попадете в увлекательный мир игр по сети. Киберспортивные турниры – это следующий вариант становления высокопрофессиональных турниров. Пользователи соревнуются в тактике, формируют реальные команды и побеждают в чемпионатах.

Anonymous said...

Насыщенный стиль сайта приятен взору, а большое количество игрушек предоставляет шанс опробовать личную судьбу. Испытать свою удачу возможно только при помощи https joycasino. Новейшее виртуальное казино Joycasino – это крутой вариант подзаработать большие бабки.

yanmaneee said...

jordans shoes
bape hoodie
lebron shoes
kobe
yeezys
jordan shoes
golden goose sneakers
supreme shirt
kobe 9
kyrie 7

Anonymous said...

Прикрашивают стены и пол кафелем в большинстве случаев ради её физических характеристик. Плоская и гладкая плоскость очень хорошо моется. Любой посетитель, покупая кафель в онлайн-магазине bestile ceramicas официальный сайт, получает действительно отличный продукт. Если вы решили купить плитку в магазине sotni.ru, необходимо просто просмотреть официальный сайт производителя.

Anonymous said...

Кафель el molino yute создают в большом количестве, и каждая фирма планирует представить особый невообразимый дизайн. Цена плитки соответственно разнится. Разнообразие оттенков и параметров.

Anonymous said...

Максимально приемлемая цена в регионе исключительно на нашем сайте https://madouds001.ru/forum/messages/forum3/topic217/message220/?result=new – больше не стоит платить больше или закупать некачественный товар. Красная икра по преимущественно выгодной стоимости в столичном регионе именно на сайте «Красный жемчуг»!. Посетители обязательно останутся довольны – стопроцентное качество рыбных продуктов гарантировано.

Anonymous said...

useful content go to the website you could try this out Read More Here Look At This find here

Anonymous said...

this article m1h46x9j56 7a replica bags wholesale replica bags online uae important link h3q46i1n79 replica louis vuitton replica bags from china free shipping check that l8y84l4m28 cheap designer bags replica replica goyard bags